会社概要
個人情報保護宣言

特定個人情報等の取扱いについて
個人情報保護宣言
みなとビジネスサービス株式会社
「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針を宣言するとともに、以下の事項を公表いたします。
1.取組方針の宣言
  弊社では、「個人情報は重要な資産である」との方針の下、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等を遵守するとともに、以下のとおり、個人情報の適正かつ安全な管理に努めます。
(1) 個人情報を目的外に利用いたしません。
(2) 個人データの組織的、人的、技術的安全管理措置を講じ、漏えい防止に努めます。
(3) 個人情報の取扱いに関する苦情処理に適切に取り組みます。
(4) 個人情報の取組方針の継続的な改善に努めます。
2.個人情報の利用目的について
  (1) 弊社では、次の業務において、利用目的の達成に必要な個人情報を取得し、利用いたします。
また、弊社では利用目的について、お客様ご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等の集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。
1. 業務内容
      ア.印刷業務
イ.銀行PR用品・みなと銀行グループ職員向け商品販売
ウ.銀行の事務処理業務・各種計算受託業務
エ.現金等の精査・整理業務
オ.銀行業務に関連したコンピューター関連業務
カ.その他定款により弊社が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
2. 利用目的
      ア.弊社の名刺等の印刷物の受注・販売のため
イ.弊社又は提携会社の商品・サービスの販売・勧誘・開発のため
ウ.提携会社に対し、お客様が提携会社の商品・サービスを申し込まれた事実を通知するため
エ. 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
オ.お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
カ.お取引後の管理・アフターサービス対応のため
キ.その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  (2) 上記(1)の利用目的については、弊社のホームページで公表いたしますほか、ご本人に通知する場合は、書面でご郵送いたします。
  (3) 個人情報の取得の状況から見て利用目的が明らかな場合を除き、ご本人との間で契約を締結することに伴って、直接書面で個人情報を取得する場合は、上記利用目的をご本人に明示いたします。
3.機微(センシティブ)情報のお取扱いについて
  弊社では、お客さまの機微(センシティブ)情報(金融分野における個人情報保護に関するガイドラインに定める情報をいいます。)について、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいた場合などの同ガイドラインに掲げる場合を除き、その取得、利用又は第三者提供いたしません。また、機微(センシティブ)情報につきましては、銀行法施行規則に基づき利用目的が限定されておりますので、同規則が定める利用目的以外で利用いたしません。
4.ダイレクトマーケティングの中止に関するお取扱いについて
  弊社では、ダイレクトメールの送付やテレマーケティング等のダイレクトマーケティングで個人情報を利用することについてこれを中止するよう、ご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
5.個人情報の適正な取得について
  弊社では、前記2.で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、例えば、商品販売の申込書等、お客様にご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合(ご本人からの申込書等の書面提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力 等)に個人情報を取得いたします。
6.個人データの正確性の確保について
  弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。お届け事項に変更があったときは、書面により弊社にお届け下さい。
7.個人情報の第三者提供について
  弊社では、法に定める場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
8. 個人情報の委託について
  弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に個人データの取扱いの委託を行っております。また、委託に際しましては、再委託先への監督を含め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
(1) 名刺等の印刷に係る業務
(2) みなと銀行グループ職員向け商品販売、発送に係る業務
9.開示請求等手続について
弊社では、法第27条第2項、第28条第1項、第29条第1項、ならびに第30条第1項もしくは第3項に基づき(以下、これらの手続きを総称して「開示請求等手続」といいます)、お客さまご本人またはその代理人からのご依頼により、以下の要領で開示請求等手続に対応いたします。なお、法第27条第2項に基づき利用目的の通知をご希望される場合、および、法第30条第1項もしくは第3項に基づき保有個人データの利用停止等をお申し出の場合は、受付窓口にお申し出下さい。ご本人またはその代理人よりのご依頼に基づき、以下の要領で、開示請求等に対応いたします。
(1) 開示請求等手続の対象となる保有個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先(勤務先名または職業・電話番号)、電子メールアドレス 、申込商品名、申込日、申込商品・サービスにかかる事実等
(2) 開示請求等手続の受付窓口
1. 弊社 総務部
    2. 郵送でご依頼いただく場合は、下記宛に、所定の依頼書に必要書類を添付の上、ご郵送下さい。なお、封筒に朱書きで「個人情報開示請求書類」在中とお書き添え下さい。
〒651-2274  兵庫県神戸市西区竹の台6丁目2番地  みなと銀行西神ビル
(3) ご提出いただくもの
1. 個人情報開示依頼書(法第28条第1項に基づく開示請求の場合)
2. 個人情報訂正・追加・削除依頼書(法第29条第1項に基づく訂正追加削除の場合)
3. 本人確認のための書類(運転免許証やパスポート等の写し1点)
4. 法定代理人による開示請求等の場合は、上記3.に加え代理権があることを確認するための書類
(4) 手数料
     
開示を依頼する情報 単位 手数料(消費税別)
氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先(勤務先名又は職業・電話番号)、電子メールアドレス 左記情報一括 500円
申込商品名、申込日等、申込商品・サービスにかかる事実 左記情報一括 500円
その他上記以外の情報 1項目ごと 500円
(5) 回答方法
    弊社でお渡しする方法、または、ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法のいずれかご希望の方法により、遅滞なく書面にて回答いたします。
(6) 開示請求等手続に関して取得した個人情報の利用目的
    開示請求等手続により弊社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収、および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。
(7) 開示しない場合のお取扱いについて
    次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。
1. ご本人の確認ができない場合
2. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の依頼書類に不備があった場合
4. 所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
5. 開示請求等手続の対象となる情報項目が、保有個人データに該当しない場合
6. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
7. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
8. 他の法令に違反することとなる場合
10.お問い合わせについて
  弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するお問い合わせ、苦情につきましては、下記窓口にお申し出下さい。
【お問い合わせ窓口】
〒651-2274  兵庫県神戸市西区竹の台6丁目2番地  みなと銀行西神ビル
みなとビジネスサービス株式会社 総務部
TEL 078-996-0904(受付時間:平日 午前9時〜午後5時)
以 上
会社概要へ